Yetkili servis statüsünde çalışan firmalar rekabetin arttığı pazarda WhatsApp gruplarına güvenerek müşteriyi yönetmek sistematik hale gelmez. Asansör programı saha ile ofisi aynı gerçekte buluşturmak adına profesyonel çözüm sunar.
Doğru kurgulanmış asansör programı firma sahibine denetim veya şikayet anında operasyonel belirsizliklere tek ekrandan netlik sağlamalıdır: Açık arıza var mı, teknisyen atandı mı, SLA kaç saat? Asansorex asansör yönetim yazılımı iş akışı tasarımıyla QR kod sistemi ekranlarını bulut tabanlı güvenli altyapıyla yönetilebilir hale getirir.
Bakım planlama ve takvim modülünde A/B/C/D tipi periyodik kontrol periyoduna müşteri SMS ve bilgilendirme kaçırılmaması müşteri güveninin gelir kaybını önler. Asansör arıza takip programı kapsamında telefondan, QR koddan, müşteri portalından veya sahadan gelen arıza bildirimleri tek panele kaydedilir. Asansör fatura programı açısından here bakım veya arıza kapanışı tek tıkla fatura şeffaflaştırmak nakit akışını hızlandırır.
Teknisyen tarafında asansör takip sistemi iOS ve Android native uygulama sayesinde günlük saha senaryolarını karşılar. Raporlama ekranlarında asansör bakım takip yazılımı geciken bakım filtrelenebilir panellerle sunulmalıdır. SMS, e-posta ve bildirim hatırlatmaları bina yöneticisinin online takip beklentisini telefon trafiğini düşürür.
Kağıttan dijitale geçen bakım firması araştıran çok şubeli yetkili servisler için doğru kararın temeli gerçek senaryoda test satın alma öncesi mutlaka değerlendirilmelidir. Ücretsiz asansör bakım takip programı beklentisi şeffaf olduğunda bilinçli onayla devam anlamına gelir. Asansorex yıllık abonelik planları sayesinde ekiple birlikte devreye alınabilir.
Asansör arıza takip programı ekip toplantısında değerlendirirken sadece özellik listesi doğru karar yolu olamaz. Müşteri portalı ve QR bildirim mutlaka ekip onayı alınmalıdır. Doğru asansör programı müşteri şikayetini kontrol altına alır.
Kısaca ifade etmek gerekirse asansör firmaları açısından online asansör programı artık operasyonel zorunluluk gereklilik kazanmıştır. Arıza parçalanmadan birleştiğinde saha ekibi aynı raporu yönetir. Canlı demo amacıyla ilgili çözüm landing sayfasını ekibinizle birlikte test edebilir.